• SHOPPER DECISION

    Der Weg ist das Ziel

  • SHOPPER DECISION

    Der Weg ist das Ziel

Beschreibung

Shopper treffen bei jedem Einkauf zahlreiche Entscheidungen für oder gegen Produkte. Aber wie trifft der Shopper diese Entscheidungen? Shopper Decision bietet die Möglichkeit die impliziten Entscheidungsstrategien der Shopper sichtbar zu machen, ohne direkt zu befragen.

Detailierte Informationen

Fragestellungen
  • Was sind die impliziten, kaufentscheidungsrelevanten Faktoren?
  • Welche Kriterien werden in welcher Reihenfolge zur Kaufentscheidung herangezogen (Entscheidungsbaum)?
  • Unterscheiden sich Shopper in den Faktoren, die für sie entscheidungsrelevant sind?
  • … und viele mehr
Methode
  • Implizite/indirekte Messung der entscheidungsrelevanten Kriterien zur Ableitung von Entscheidungsbäumen mit unserer spezialisierten Tablet PC-Lösung.
  • Shoppern wird rechnergestützt eine simulierte Auswahlentscheidung via Information Display Matrix vorgegeben.
  • Randomisierte Darbietung der Attribute (Zeilen) und Alternativen (Spalten). Erfasst werden Dauer und Reihenfolge der kaufentscheidungsrelevanten Informationen. So werden die Entscheidungsstrategien der Käufer während einer tatsächlichen Entscheidung sichtbar.
Ergebnisse
  • Der Entscheidungsbaum, also die Wichtigkeit und Abfolge der kaufentscheidungsrelevanten Informationen, wird grafisch und leicht interpretierbar präsentiert.
  • Häufigkeit, Reihenfolge und die Beschäftigungsdauer mit einzelnen Auswahlkriterien werden in Grafiken zusammengefasst.
  • Aus den unterschiedlichen Entscheidungsstrategien werden Implikationen für Ihre Praxis abgeleitet.
 
Fallstudien
  • Kaufentscheidung am Regal
  • Neues Konzept für Getränkefachmarkt

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