Zwei aktuelle Studien widmen sich der Frage, wer mehr verkauft: Nett oder herablassend? Welche Rolle spielt das Verkaufspersonal am Point of Sale? Und müssen Verkäufer immer gut gelaunt sein? In unserem aktuellen Update aus der Forschung stellen wir zwei aktuelle Studien vor, die sich mit diesen Fragen beschäftigen. Das Verkaufspersonal ist nicht nur ein „Aushängeschild“ stationärer Händler. …
Verführung statt Verkauf? Wie man beim Einkauf sparen kann In einem kritischen TV-Beitrag über die Verführungstricks beim Einkaufen werden auch Forschungsmethoden von Shoppermetrics gezeigt. Bitte sehen sie selbst: Planetopia SAT 1
Eine Studie von Shoppermetrics und dem Lehrstuhl für Marketing der Universität Siegen untersucht den Einfluss gesundheitsbezogener Warnhinweise auf die Produktwahl von Kindern. Weiter steigende Gesundheitsprobleme bei Kindern wie Karies oder Übergewicht sind ein gesellschaftliches Problem. Versuche, per Kennzeichnungspflicht über gesundheitskritische Inhaltsstoffe aufzuklären und zu gesundheitskonformen Verhalten zu animieren, sollen diesen Problemen entgegenwirken. Doch wirken solche …
Beeinflussen Online-Communities Interessen oder fördern sie eine interessenspezifische Selektion? Mit dieser Thematik greift Shoppermetrics eine in der Wissenschaft seit langem debattierte Fragestellung auf: Woran liegt es, dass Personen, die befreundet sind oder eine enge Beziehung haben eine große Ähnlichkeit in ihren Einstellungen und in ihrem Verhalten aufweisen? Liegt dies daran, dass Personen vor allem Freundschaften …
Wo steht das Sauerkraut? Für den Shopper ist eine gute Orientierung für das Auffinden von Artikeln in einem Geschäft wichtig. Will ein Kunde beispielsweise Sauerkraut kaufen, verfügt er schon bevor er den Laden betritt über kognitive Strukturen: er ordnet Sauerkraut den Konserven zu. Hat der Kunde darüber hinaus gewisse Vorstellungen über das Aussehen des Ladens, …
Was bewirken andere Shopper? Abends, auf dem Weg nach Hause: Sie freuen sich schon darauf, den anstrengenden Arbeitstag auf der Couch vor dem Fernseher ausklingen zu lassen. Dazu die Live-Übertragung des Fußballspiels… da fehlt nur noch eines: Eine schöne Tüte Kartoffelchips. Dieses Problem sollte ein kurzer Stopp am Supermarkt beheben. Zielgerichtet und voller Vorfreude streben …
Macht sie einen Unterschied? Eine ganze Seite im Internet ist ihr gewidmet: „Die große ALDI rechtsrum/linksrum Seite“. Hier dreht sich, im wahrsten Sinne des Wortes, alles um die Laufrichtung im Discounter. Besucher der Seite geben an, in welche Richtung ihr Geschäft sie führt: Kommt man vom Eingang in einem Linksbogen an die Kasse (entgegen dem …
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