Unsere Philosophie

UNSERE PHILOSOPHIE

Wir forschen da, wo die Entscheidung fällt – direkt am PoS

Über den Erfolg oder Misserfolg einer Marke oder eines Produktes am Point of Sale entscheidet am Ende einzig und allein der Shopper. Umso verwunderlicher ist es, dass er häufig gar nicht im Mittelpunkt der Forschung steht! Wir von Shoppermetrics haben uns daher voll und ganz dem Shopper Research verschrieben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Shopper ganzheitlich in allen Aspekten zu verstehen:

Sein Verhalten
Seine bewussten Entscheidungen
Seine unbewussten Entscheidungen
Seine Emotionen

Unsere Shopper Insights gehen tiefer als die Oberfläche des Bewussten

Kaufentscheidungen hängen nur zum Teil von expliziten, also dem Shopper bewussten und erinnerbaren Bewertungen und Einstellungen ab. Mit unserem einzigartigen Mix aus expliziten und impliziten Verfahren gewähren wir tiefgehende Einblicke in das häufig unbekannte Warum des Verhaltens und der Entscheidungen am PoS. Die damit einhergehende Betrachtung des Shoppers aus unterschiedlichen Perspektiven zeichnet ein umfassendes Bild und stellt ihn in den Fokus der Untersuchungen.

Ein shopperzentrierter Forschungsansatz für die besten Ergebnisse

Mit unserem umfangreichen Methodenspektrum generieren wir relevantes Wissen über den Shopper – und dies zum Teil mit bahnbrechenden, neuen Erkenntnissen! Zusammen mit marktführenden Unternehmen und renommierten Universitäten entwickeln wir uns stetig weiter: über Kundenlaufstudien in den unterschiedlichsten Handelsflächen bis hin zu unserem neuesten, spannenden Forschungsgebiet, der Emotionsforschung, arbeiten wir kontinuierlich daran den Shopper, sein Verhalten, seine Entscheidungen und seine Gefühlte noch besser zu verstehen, um unseren Kunden eine noch belastbarere Basis für ihre Entscheidungen zu liefern.

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