Die Rolle der Emotionen aus Sicht des Handels

Dr. Markus Schweizer, Genossenschaft Migros Aare, präsentiert Erkenntnisse zu Ladenlayout und Sortimentsplatzierung auf dem Shopper Research Day

Spannung oder Routine? Zurückhaltung oder Kaufimpulse? Händler können durch das Ladenlayout und die Sortimentsplatzierung Einfluss darauf nehmen, wie Wohl sich ihre Kunden im Einkaufs- und Entscheidungsprozess fühlen.

Im Rahmen des 1. Shopper-Research Day am 11. November in Hamburg wird Herr Dr. Markus Schweizer (Genossenschaft Migros Aare) die Perspektive eines Händlers auf die Gestaltung der Kundenkontakte am POS präsentieren. Im Mittelpunkt stehen diese Fragen:

  • Lassen Sie sich beim Einkaufen wirklich gerne verführen?
  • Ist Wohlbefinden der Kernwert für die Ladengestaltung?
  • Welche Rolle spielt der Wechsel zwischen Spannung und Entspannung als Erfolgsfaktor in der Sortimentsplatzierung?

Herr Dr. Schweizer hat an der Universität St. Gallen promoviert und ist nach vier Jahren Tätigkeit beim Einzelhändler tegut… gute Lebensmittel seit 2010 bei der Genossenschaft Migros Aare, wo er seit 2012 das Corporate Development leitet.

Der Shopper Research Day findet am 11. November im Stadion des FC St. Pauli, Hamburg, statt. Weitere Informationen und die Anmeldung finden Sie hier.

 

 

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