„Verstehe deine Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.“ (Steve Jobs) Heavy Buyer Die Heavy Buyer Analyse von Shoppermetrics ist ein leistungsstarkes Tool zur Identifikation und Untersuchung besonders relevanter Shopper und ihres Kaufverhaltens. Basierend auf dem Paretoprinzip, das besagt, dass 20% der Shopper für 80% der Käufe verantwortlich sind, konzentriert sich die Analyse auf diese wichtige …
“Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.” (Aristoteles) TOTAL STORE REPORTS Optimieren Sie Ihre Filiale auf Basis der 10 Maxime für ein erfolgreicheres Einkaufserlebnis. Die Wahrnehmung einer Umgebung erfolgt durch alle Sinne des Menschen. Daher ist es wichtig, den gesamten Raum ganzheitlich zu betrachten und entsprechend zu gestalten, denn als Menschen haben wir …
Nur was gesehen wird, kann gekauft werden! Shopper Flow & Density Eine optimale Durchblutung im Shop ermöglicht eine hohe Sichtbarkeit von Marken und Artikeln, was wiederum die Chance bietet, mit den Shoppern zu interagieren. Ein effektives Kundenleitsystem lenkt die Shopper in einen reibungslosen Fluss und erleichtert ihre Navigation im Geschäft. Eine hohe Käuferdichte kann einerseits …
„Die Wirkung zählt mehr als die Absicht.“ (Kurt Tucholsky) Brand & Promotion Test Die Wirkung von Marken, Promotion und Neuprodukten testen Unser Brand & Promotion Test bietet die Möglichkeit, Branding unter realen Bedingungen zu überprüfen und belastbare Daten für fundierte Entscheidungen zu liefern. Wir bieten die Möglichkeit, Markenkommunikation, Neuprodukteinführungen und den Fit zur Marke, zur …
Ladenlayouts – wir testen, was nicht im Lehrbuch steht. Total Store & Category Test Unser Total Store Test ermöglicht es, neue Ladenlayouts und Kategorien unter realen Bedingungen zu überprüfen und belastbare Daten für fundierte Entscheidungen zu liefern. Mithilfe des EVE-Modells analysieren wir das Erleben, Verhalten und die Entscheidungen der Shopper im Store und bewerten die …
„Die Wirkung zählt mehr als die Absicht.“ ( Kurt Tucholsky) Shopping Stress „Einfach besser Kaufen“ – Stressreduktion für einen entspannten Kaufprozess Das Ziel vieler Shopper Marketing Kampagnen ist es, dem Shopper entlang der Shopper Journey möglichst viele positive Shoppingerlebnisse und Shopping Fun zu ermöglichen. Die Realität in Handelslandschaften ist heute oft noch geprägt von Reizüberflutung, …
„The winner takes it all.“ (ABBA) Shopper Attention Ja nach Handelsformat konkurrieren im LEH zwischen 2.000 bis zu 25.000 Artikel und Marken um die Aufmerksamkeit der Shopper. Zusätzliche Platzierungen, Instore-Marketingmaßnahmen und Kommunikationsformen auf der Verkaufsfläche erhöhen die Anzahl der Botschaften, Signale und Reize, die auf den Shopper einwirken, zu einem enormen Informationsstrom. Diese Masse an …
Shopper Journeys, die wirklich zählen. Shopper Journeys Die Shopper Journey beschreibt die ideale Reise des Shoppers von der Planungsphase über den Kauf bis hin zur Nutzung des gekauften Produkts. Das Wissen um die Shopper Journey ermöglicht eine bessere Unterstützung und Ansprache der Shopper sowie einem effektiven Touchpoint-Management in den jeweiligen Phasen. Unser USP Analyse der …
Wie gut funktioniert die Marke im „Moment of truth“? Brand Check „Die Wahrnehmung und die spontanen Markenassoziationen der Shopper entscheiden in Sekundenschnelle über Kauf und Nichtkauf.” Im Store kommen Shopper direkt mit Ihrer Marke in Berührung. Die bestmögliche und shoppergerechte Platzierung und Darstellung der Marke ist für nachhaltigen Erfolg wichtig. Nach P. Watzlawick kann nicht …
Das Potenzial von Kategorien entdecken. Category Check “Eine Kategorie ist mehr als nur eine Ansammlung von Produkten – sie erfüllt die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anlässe der Shopper.” Shopper treffen im Handel auf eine Vielfalt von unterschiedlichen Pflicht-, Ergänzungs- und Profilierungskategorien. Jede Kategorie funktioniert anders und erfüllt jeweils unterschiedliche Kundenbedürfnisse und Verwendungsanlässe. Mittels umfassender Checklisten und …
Wie gut läuft ihr Geschäft? | Von der Wirkung her Denken! Total Store Check Im Handel werden Shopper mit einer Fülle von Informationen und komplexen Reizen konfrontiert. Doch viele dieser Reize werden unbewusst ausgeblendet, wenn sie nicht den Zielen und Motivationen der Shopper dienen. Mit unserem EVE-Modell “checken” wir den Store, um das Erleben, Verhalten …
Lösungen & Methoden im Überblick Unsere Lösungen für Ihren Erfolg Wir bieten eine Vielzahl von Lösungen und Methoden, um das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu optimieren und den Umsatz steigern. Unser Expertenteam hat langjährige Erfahrung und umfassendes Fachwissen in der Analyse des Kundenverhaltens. Wir helfen Ihnen, wichtige Fragen zu beantworten und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, …
Wir analysieren Shopperverhalten auf Handelsflächen. Total Store Analytik Mehrwert in Daten finden. Wir analysieren, bewerten und kontextualisieren für unsere Kunden den Shoppertraffic, der mittels Kamerasystemen, Sensoren, oder Wi-Fi-Netzwerken auf den Flächen kontinuierlich gemessen und in Dashboards dargestellt wird. Auf Basis unserer Erfahrung im Umgang mit Prozessdaten kennen wir uns bestens damit aus, sinnvolle Shoppertypen zu …
Wir simulieren Shopperverhalten auf Handelsflächen. Total Store Simulation Ladenlayouts vor dem Roll-out optimieren. Shopper Simulation nutzt händlerspezifische Kaufverhaltensdaten, um einen spezifischen Algorithmus zu entwickeln, der das Verhalten von Shoppern in neuen Ladenkonzepten vorhersagt. Durch die Simulation können wir das Verhalten von Kunden in verschiedenen Szenarien testen und daraus Erkenntnisse gewinnen, wie das Ladenlayout, das Produktangebot …
Wir testen Shopperverhalten auf Handelsflächen. Total Store Test Mit agilen Tests zu erfolgreichen Formaten. Shoppermetrics ist eine führende Test-Company für den Handel und Marken. Mit unseren Lösungen und Shopper Insights testen unsere Kunden die Performance ihrer Flächen, Kategorien und Marken, um die besten Ansätze für ihre Verkaufsstrategien und Marketingkampagnen aus dem Blickwinkel der Shopper zu …
Unsere vier Kompetenzfelder Wir bieten bewegende Erkenntnisse übers Kaufen. Wir sind auf den Handelsflächen Europas zu Hause. Unsere Lösungen bieten Händlern, Category Managern und Markenverantwortlichen ein weites Wissen über ihre Shopper und tiefe Insights übers Kaufen. Shopper verhalten sich immer Total Store. Selbst wenn sie nur einen einzelnen Artikel kaufen möchten, betreten sie den Laden …
„Jeder Jeck ist anders.“ (Kölner Sprichwort) Shopper Typen Jeder Mensch ist einzigartig, und im Marketing neigen wir oft dazu, die Komplexität der Realität zu vereinfachen. Die Vereinfachungsillusion ist ein kognitives Muster, das uns dabei hilft, Informationen zu verarbeiten und schnelle Entscheidungen zu treffen, indem komplexe Probleme oder Situationen auf einfache Lösungen oder Erklärungen reduziert werden. …
Referenzen Gemeinsam erfolgreich! 0 Jahre Shopper Rersearch 0 + Erforschte Shopper 0 + Forschungsprojekte 0 + Gemessene Kaufprozesse 0 Erforschte Länder Wir forschen für den Handel, Marken, Agenturen, Beratungen, Universitäten und die Kultur Unsere Referenzen von A wie Adidas bis Z wie Zoofachhandel…. A bis D Adidas | SportAccenture | BeratungAdeg | HandelAlpenhain | MoproAmecke …
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