Wissen, was wirklich wirkt

Shopper Deep Impact – Neuer Ansatz in der Wirkungsforschung Mit dem Deep Impact Ansatz gehen der Spezialist für Außenwerbung Ströer und Shoppermetrics im Bereich der Wirkungsforschung neue Wege. Weg von ausschließlich klassischen expliziten Befragungsmethoden, hin zu einem neuen Befragungsprinzip, das auf schnellem, spontanen Antwortverhalten basiert. Damit werden vor allem unterbewusste Entscheidungsprozesse bei der Produkt-Wahl berücksichtigt. …

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Super-Markt-Forschung mit tegut…

Neue Erkenntnisse über das Shopperverhalten für Handel und Industrie Fulda/Hamburg. Um ein grundlegendes Verständnis für das Kundenverhalten zu erlangen, hat der Lebensmittelhändler tegut… aus Fulda gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Shoppermetrics aus Hamburg eine der größten Shopperstudien ihrer Art in Deutschland durchgeführt. Ziel der Kooperation war es, sowohl dem Unternehmen tegut… als auch dessen Industriepartnern Wissen …

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Shoppermetrics-Experte im Mannheimer Morgen-Interview

“Psychologie zwischen Regalen” Der Mannheimer Morgen, eine renomierte Tageszeitung in der Rhein-Neckar-Metropolregion, berichtet in dieser Woche über die “Psychologie zwischen Regalen”. Als Experte stand dafür auch Dr. Gunnar Mau, Mit-Inhaber und Methodenexperte von Shoppermetrics, Rede und Antwort. Der Artikel ist unter diesem Link auch online abrufbar. Wenn Sie mehr über die Psychologie des Shoppers erfahren …

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Fachbeitrag zum funkgesteuerten Verhaltenstracking

Am 30. Juni 2011 präsentierte Dr. Sascha Steinmann auf der internationalen Konferenz der EAERCD in Parma, Italien, Ergebnisse eines Gemeinschaftsprojekts der Universität Siegen und Shoppermetrics. Insbesondere berichtete Dr. Sascha Steinmann auf der Konferenz über die Ergebnisse erster Feldstudien, die an der Universität Siegen zur Validierung und Erprobung des neu entwickelten Ansatzes durchgeführt wurden. Zusammen mit den Lehrstühlen für Wirtschaftsinformatik und …

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Is Forbidden Fruit Sweeter?

Zusammenfassung eines Beitrags der Universität Siegen und von Shoppermetrics für die International Conference on Research in Advertising 2011. In dem Beitrag werden erste Ergebnisse eines gemeinsamen Forschungsprojekts zum Kaufverhalten von Kindern vorgestellt. Is Forbidden Fruit Sweeter? The Influence of Verbal Warnings About the Health Risks of Drinks on Children’s Consumption Decisions von Gunnar Mau, Celina …

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Tracking Shoppers Behavior At The POS

Zusammenfassung eines Beitrags der Universität Siegen und von Shoppermetrics für die European Marketing Association Conference 2011. In dem Beitrag werden erste Ergebnisse eines gemeinsamen Forschungsprojekts zur Weiterentwicklung von Methoden zur Erfassung des Käuferverhaltens am PoS berichtet. Tracking Shoppers Behavior At The Point Of Sale By Using End-Users Mobile Devices von Mohamed Bourimi, Gunnar Mau, Sascha Steinmann, …

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The Impact Of In-Game Advertising

Zusammenfassung eines Beitrags der Universität Siegen und von Shoppermetrics für die European Marketing Association Confernce 2011. In dem Beitrag werden erste Ergebnisse einer Studie zur Wirkung von Werbung in Computerspielen präsentiert. Does The Outcome Of The Game Affect The Impact Of In-Game Advertising? von Gunnar Mau, Sascha Steinmann, Günter Silberer und Hanna Schramm-Klein Many computer …

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Digitale Einkaufsbegleiter

Die Nutzung von Smartphones für die Kaufentscheidung Smartphones werden immer beliebter – und halten zunehmend Einzug in unseren Alltag. In Deutschland nutzen inzwischen 80 Prozent der Erwachsenen (bei insgesamt 110 Millionen Mobilfunkanschlüssen) ein Mobiltelefon. Dabei zeigt sich, dass das klassische Handy zunehmend durch internetfähige und um Zusatzprogramme (sog. Apps) erweiterbare Smartphones ersetzt wird. Hiermit geht …

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Pass auf! Das ist schlecht für Deine Zähne!

Eine Studie von Shoppermetrics und dem Lehrstuhl für Marketing der Universität Siegen untersucht den Einfluss gesundheitsbezogener Warnhinweise auf die Produktwahl von Kindern. Weiter steigende Gesundheitsprobleme bei Kindern wie Karies oder Übergewicht sind ein gesellschaftliches Problem. Versuche, per Kennzeichnungspflicht über gesundheitskritische Inhaltsstoffe aufzuklären und zu gesundheitskonformen Verhalten zu animieren, sollen diesen Problemen entgegenwirken. Doch wirken solche …

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RFID in Lieferketten

Obwohl die RFID-Technologie nicht neu ist, so wird sie doch erst in den letzten Jahren verstärkt von der Wissenschaft und Praxis wahrgenommen und erprobt. Autor: Stefan Friedemann, Georg-August-Universität Göttingen RFID (Radio Frequency Identification) ist eine Möglichkeit, Objekte automatisch zu identifizieren – wie es auch der Barcode erlaubt. Im Unterschied zu diesem kann die Identifikation allerdings ohne …

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Austausch in Online-Communities

Beeinflussen Online-Communities Interessen oder fördern sie eine interessenspezifische Selektion? Mit dieser Thematik greift Shoppermetrics eine in der Wissenschaft seit langem debattierte Fragestellung auf: Woran liegt es, dass Personen, die befreundet sind oder eine enge Beziehung haben eine große Ähnlichkeit in ihren Einstellungen und in ihrem Verhalten aufweisen? Liegt dies daran, dass Personen vor allem Freundschaften …

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Optimale Ladengestaltung

Wie sieht er aus, der optimal gestaltete Verkaufsraum? Ist diese Frage pauschal zu beantworten? Nein! Aber gibt es allgemeingültige Regeln für eine gute Ladengestaltung? Ja! Hurth fasst hierzu vor allem auf Erfahrung beruhende Gesetzmäßigkeiten zusammen. Kunden wenden sich nach dem Passieren des Eingangsbereiches meist nach rechts. Dies ist also eine gute Platzierung für wichtige Ware. …

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Orientierung auf der Verkaufsfläche

Wo steht das Sauerkraut? Für den Shopper ist eine gute Orientierung für das Auffinden von Artikeln in einem Geschäft wichtig. Will ein Kunde beispielsweise Sauerkraut kaufen, verfügt er schon bevor er den Laden betritt über kognitive Strukturen: er ordnet Sauerkraut den Konserven zu. Hat der Kunde darüber hinaus gewisse Vorstellungen über das Aussehen des Ladens, …

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Ziele von Promotionaktionen

Erhoffte Wirkungen auf Absatz, Umsatz und Markenwert Jede Promotionaktion hat Folgen für das durchführende Unternehmen, die beabsichtigt oder unbeabsichtigt, die kleiner oder größer als erwartet sind. Vor Durchführung einer Aktion ist es notwendig, einerseits die Ziele klar zu formulieren, aber auch etwaige Risiken zu benennen, die Mechanik optimal auf die Ziele abzustimmen und auch die …

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Kundentypologisierung

Ein Modell zur Einschätzung kurz- und langfristiger Effekte von Promotionaktionen Um Informationen über die Nachhaltigkeit einer Promotion zu erhalten, hat es sich bewährt, eine kundentypologische Untersuchung über das Kaufverhalten im Zeitverlauf durchzuführen. Diese basiert auf der Erkenntnis, dass Promotions das Kaufverhalten kurzfristig und langfristig beeinflussen, wobei die kurzfristigen Effekte naturgemäß größer sind als die langfristigen. …

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Promotions ohne Preissenkung

Ein Überblick der Mechaniken Wenn heute im Bereich der Fast Moving Consumer Goods (FMCG) von Promotions oder Aktionen gesprochen wird, stehen angesichts der Häufigkeit der Price-offs in umkämpften Märkten die Preispromotions häufig im Mittelpunkt des Interesses. Klassische Verkaufsförderung kann jedoch auch bedeuten, den Preis unangetastet zu lassen und den Absatz durch andere Maßnahmen anzukurbeln, die …

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Spontankauf

Schlagwort mit irritierender Strahlkraft Nicht jeder Spontankauf ist ein spontaner Kauf! Das Interesse von Marketing und Marktforschung verlagert sich mehr und mehr auf die letzten Meter der Kaufentscheidung, die die Kunden am Point of Sale (POS) absolvieren. Man möchte die Shopper zu ungeplanten Käufen der eigenen Marke veranlassen und verstehen, welche Faktoren bei ungeplanten Käufen …

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Preis-Promotions in der Übersicht

Rabatt und Rabatt sind nicht immer das Gleiche Preis-Promotions Seit dem Wegfall des Rabattgesetzes vor nunmehr fast zehn Jahren ist die Promotionlandschaft sehr viel bunter geworden, auch und insbesondere bei Preisnachlässen. Als Promotion bezeichnet man in diesem Zusammenhang meist vorübergehende Preissenkungen von über 5%, doch die Übergänge zu anderen preispolitischen Maßnahmen sind fließend. So sind Bonusprogramme oder …

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